株式会社ルリアン - 完全在宅勤務！未経験歓迎のカスタマーサポートの求人詳細情報

仕事内容

相続の手続きでお困りのお客様に寄り添い、サポートを行います。
全国の提携先から当社をご紹介いただいたお客様へのお電話となるため、無理に提案していただくことはありません。
提携している専門家との橋渡し役として、お客様に寄り添いながら、サービスのご紹介をしていただきます。

具体的には、、
■お電話でのお客様への連絡（架電）
■相続の相談窓口利用についてのご連絡・専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務
■PCを使用した入力業務(電話をしながらPCで情報入力)、書類作成等

★＼ここがPOINT／★

●架電先も既に用意があるので安心！集中して自宅で電話することが可能！また、あらかじめ当社から連絡があることについての説明がされている状態でお電話をします。
●弊社独自のeラーニング等で、当社のサービスや相続に関する知識、社内システムの操作方法などを一つずつ覚えていくことが出来るので相続の知識がなくてもOK！リモート研修も充実！
●「ありがとう」という言葉をいただくことが多く、やりがいを感じられます。人のサポートをするのが好きな方にピッタリの仕事！
●面接～お仕事まですべて自宅で完結でき、日本全国から働く事が可能！在宅でも安定した収入を得られます！
●インセンティブ制度もあり、自身のスキルアップにも繋がります！

▼以下いずれかのエリアをご担当していただきます
担当エリア：宮城、岩手、山形

この仕事のやりがい

▼お客様と専門家との橋渡しをする役割です。無理に提案していただくことはありません。「ありがとう」という言葉をいただくことが多く、やりがいを感じられます。
人のサポートをするのが好きな方にピッタリの仕事です！

対象となる方

【必須】
■土・日、祝日の勤務調整が可能な方
※週に1回土日どちらか勤務でも可能！
■簡単なPCスキルがある方（Excelなど）

【歓迎】
■営業・接客・コールセンターなど何らかの折衝経験
■スムーズなタッチタイピングが可能な方
■事務または接客経験のある方

【こんな方におすすめ】
■相手の話を聞き、親身な対応ができる方
■自分らしい働き方をしたい方
■相続関連業務に興味がある方
■フルリモートで働きたい方

《必要環境・ネットワーク》
〇インターネット利用必須
　※PCはSIMフリーの会社PCを支給。ネット環境が繋がる場所であればWi-Fiを繋いでいただく必要はありません。

※※面接時のお願い※※
〇zoomを用いて面接を実施します。
お顔を見ながら面接をさせていただきますのでWebカメラ等ご準備いただいた上でご応募ください。

〇面接時に簡単なタイピングテストを実施します。
PCもしくはキーボード付きのタブレットにてご参加ください。